.. contents:: 目次 :local: :depth: 1 ダウンロードおよび/またはキーへのアクセスは x 日後に期限切れになります。というメールが届きました．このメールは何ですか？また，何をすれば良いですか？ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- このメールは，`Kivuto OnTheHub 電気通信大学サイト`_ から取得した 学生向け個人PC用プロダクトキーの閲覧期限がまもなく過ぎることを通知するものです． Kivuto 社のシステムにより自動送信されています． **閲覧期限を過ぎると**，`Kivuto OnTheHub 電気通信大学サイト`_ 上では **プロダクトキーを確認できなくなります．** 取得したプロダクトキーをメモ等で保管していない場合は， `Kivuto OnTheHub 電気通信大学サイト`_ にログインして プロダクトキーを確認し，メモ等で保管してください． 条件によっては閲覧期間を延長できますが，有償です． また，決済にクレジットカードが必要になります． 情報基盤センターでは，閲覧期限の延長や代理取得などの操作は できませんので，予めご了承ください． .. Kivuto OnTheHub 電気通信大学サイト へログインできません .. ------------------------------------------------------- .. ``このサービスへのアクセスは許可されておりません`` 等のメッセージが表示され .. ログインできない場合は，以下をご確認ください． .. :教職員の方: Kivuto OnTheHub 電気通信大学サイト へのアクセスは学生に限定されております． 教職員の方は :doc:`/license/ms/personal/m365/index` を参照してください． .. :学生の方: :doc:`/license/ms/personal/kivuto/index` の :ref:`lic_ms_personal_kivuto_target` で 利用対象者であることを確認してください． 対象であるにもかからわずログインできない場合は support@cc.uec.ac.jp まで ご連絡ください． https://login.microsoftonline.com/ にログインできません ------------------------------------------------------- ``このユーザー名は間違っている可能性があります。正しく入力したことをご確認ください。入力に問題がない場合は、管理者にお問い合わせください。`` 等のエラーが表示される場合は， 以下をご確認ください． - 利用対象者であることをご確認ください :教職員の方: :doc:`/license/ms/personal/m365/index` の :ref:`lic_ms_personal_m365_target` で 利用対象者であることを確認してください． 対象であるにもかからわずログインできない場合は support@cc.uec.ac.jp まで ご連絡ください． :学生の方: https://login.microsoftonline.com/ は教職員のみログインできます． 学生の方は :doc:`/license/ms/personal/kivuto/index` を参照してください． - サインイン時に ``UECアカウント名`` + ``@ms.cc.uec.ac.jp`` を 入力していることをご確認ください． ``@gl.cc.uec.ac.jp`` や ``@edu.cc.uec.ac.jp`` **ではありません．** :例: UECアカウント名が ``xa000000`` の場合は ``xa000000@ms.cc.uec.ac.jp`` になります． MAK によるライセンス認証が失敗します ------------------------------------------- MAKによる利用では、MAKライセンスキーを入力して行う認証時に、該当PCがネットワークに接続されている必要があります．一度認証を行った後はネットワーク接続は必要なく、スタンドアロンな使い方ができます． KMS によるライセンス認証が失敗します ------------------------------------------- ライセンス認証が正しく行われない理由として主に以下の 6 つが考えられます． :研究室内または各棟ネットワークの通信が規制されている場合: 　KMS によるライセンス認証には，ライセンスサーバへのネットワーク到達性が必要です．情報基盤センターが管理のネットワーク内（各階に設置された情報基盤センターのスイッチまで）では，ライセンスサーバへの到達性は確認しております．それ以降のネットワーク経路で通信が規制されている可能性が考えられます． .. note:: VPN を利用することで，PC を一時的に情報基盤センターのネットワークに直接接続することができます．VPN 接続中に KMS 認証ができるにもかかわらず，VPN 接続を切ると認証できない場合，各階内部のネットワークで通信が制限されている可能性があります． :パソコンの時刻と現在時刻が大きく異なっている場合: 　KMSによるライセンス認証は，パソコンの時刻が現在時刻と大きく異なっている場合，認証ができません．パソコンの時刻をご確認ください． 各部屋のネットワーク管理者と `ネットワーク管理者向け情報 `_ をご確認ください． :UEC Wireless または UEC 有線認証 LAN を利用している場合: 　UEC Wireless または UEC 有線認証 LAN からはライセンスサーバへのネットワーク到達性は確保されておりません．VPN サービスを利用してください． :KMS バッチファイルを管理者権限で実行していない場合: 　KMSバッチファイルの実行時に「管理者権限で実行する」をクリックしていない場合，ライセンス認証ができません． このエラーが原因の場合，下記画像のような画面が表示されます． .. image:: ./imgs/error_office.png :align: center :KMS 認証エラー(エラーコード "0x083F7001")が出る場合: 　WinsowsOS 10/11をインストール後，KMS認証のバッチファイルを実行したときにエラーコード "0x083F7001" が出た場合は， slmgr.vbs /dlv を実行してプロダクトキーチャネル欄を確認してください． この欄が「Volume:GVLK」以外の場合は，下のURLを参照して「Volume:GVLK」になるように修正してください． `キー管理サービス (KMS) クライアントのライセンス認証とプロダクト キー `_ :KMS 認証エラー(エラーコード "0xC004F213")が出る場合: 　異なったプロダクトキーで登録されることがあります．KMSのプロダクトキーを設定する必要があるので，以下ページを参考に変更してください． `Windows Server および Windows のキー管理サービス (KMS) クライアントのライセンス認証とプロダクト キー `_ なお，Windows 11 以上をインストールしている場合は，プロダクトキーを変更すると該当エディションに変更されます． :KMS 認証エラー(エラーコード "0x8007232B DNS名が存在しません")が出る場合: 　学外のDNSサーバを使用している場合，認証ができません．端末の設定を確認し，DNSサーバの割り当てが自動になっているかお確かめください．個別に設定する場合は以下ページに記載のアドレスを使用してください． `全学向け学内DNSキャッシュサーバ `_